Návod ako postupovať pri VÝMENE TOVARU 

Ak Vám nesedí veľkosť/ farba alebo chcete tovar vymeniť za iný máte na to právo do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

1. Tovar poriadne zabaľte, tak aby sa nepoškodil pri preprave. (Tovar nesmie byť poškodený, musí byť v pôvodnom balení s visačkami)

    Pozor!!! nedodržanie tejto podmienky bude mať za následok neakceptovanie odstúpenia od zmluvy.

    Prosíme Vás, aby ste priesvitný, ochranný obal tovaru neprelepovali páskou!!! (Priesvitný obal tovaru nie je prepravný obal).

2. Stiahnite si formulár (TU) ktorý následne vypíšte

3. Priložte k tovaru kópiu faktúry, ktorú ste spolu s tovarom obdržali

4. Tovar nám odošlite doporučene Slovenskou poštou ako doporučený list (najlacnejší variant) na adresu:

Upozornenie !! Neposielajte tovar ako dobierku, nebude prevzatý a vráti sa Vám späť.

KAUFMANN s.r.o.
(elioblecenie.sk)

Nižný Mirošov 7
090 11 Vyšný Orlík

POZOR!!! Zásielky zaslané na inú adresu ako je hore uvedená NEBUDÚ prevzaté a budú vrátené odosielateľovi.

5. Najneskôr do 14 dní Vám peniaze zašleme na Vami zvolený bankový účet

6. Pri uplatnení dopravy zdarma (pri obj. nad 75€) Vám pri vrátení tovaru, ktorého hodnota nepresiahne stanovenú hodnotu na uplatnenie dopravy zdarma bude doprava spoplatnená sumou 4,50 €.

POZOR!!! Zásielky zaslané na inú adresu ako je hore uvedená NEBUDÚ prevzaté a budú vrátené odosielateľovi.

5. Tovar Vám vymeníme najneskôr do 14 pracovných dní.

6. Ak chcete výmenu produktu za rovnaký produkt v inej farbe alebo veľkosti, môžete si ho zarezervovať telefonicky alebo e-mailom. Ak chcete výmenu produktu za iný produkt, v inej sume, je potrebné vytvoriť novú objednávku.

  

   

Návod ako postupovať pri VRÁTENÍ TOVARU 

Podľa zákonnej lehoty máte na vrátenie tovaru 14 kalendárnych dní od prevzatia zásielky a to aj bez udania dôvodu.

1. Tovar poriadne zabaľte, tak aby sa nepoškodil pri preprave k nám. (tovar nesmie byť poškodený musí byť v pôvodnom balení s visačkami).

    Pozor !! nedodržanie tejto podmienky bude mať za následok neakceptovanie odstúpenia od zmluvy.

    Prosíme Vás, aby ste priesvitný, ochranný obal tovaru neprelepovali páskou!!! (Priesvitný obal tovaru nie je prepravný obal).

2. Priložte k tovaru kópiu faktúry, ktorú ste spolu s tovarom obdržali (bez faktúry Vám môžeme vrátenie odmietnuť).

3. Stiahnite si formulár (TU) ktorý následne vypíšte

4. Tovar nám odošlite doporučene Slovenskou poštou ako doporučený list (najlacnejší variant) na adresu:

Upozornenie !! Neposielajte tovar ako dobierku, nebude prevzatý a vráti sa Vám späť.

KAUFMANN s.r.o.
(elioblecenie.sk)
Nižný Mirošov 7
090 11 Vyšný Orlík

POZOR!!! Zásielky zaslané na inú adresu ako je hore uvedená NEBUDÚ prevzaté a budú vrátené odosielateľovi.

5. Najneskôr do 14 dní Vám peniaze zašleme na Vami zvolený bankový účet

6. Pri uplatnení dopravy zdarma (pri obj. nad 75€) Vám pri vrátení tovaru, ktorého hodnota nepresiahne stanovenú hodnotu na uplatnenie dopravy zdarma bude doprava spoplatnená sumou 4,50 €.