Návod ako postupovať pri výmene
Upozornenie: POZOR balíky zaslané na dobierku nepreberáme !
Ak Vám nesedí veľkosť/farba alebo chcete tovar vymeniť za iný máte na to právo do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
- 1: Tovar poriadne zabaľte, tak aby sa nepoškodil pri doprave. ( Tovar nesmie byť poškodený musí byť v pôvodnom balení s visačkami ) Pozor !! nedodržanie tejto podmienky bude mať za následok neakceptovanie od odstúpenia od zmluvy.
- 2: Stiahnite si formulár (tu) ktorý následne vypíšte
- 3: Priložte k tovaru kópiu faktúry, ktorú ste spolu s tovarom obdržali
- 4: Tovar nám odošlite doporučene Slovenskou poštou ako doporučený list ( najlacnejšia variácia ) na adresu:
Eli - oblečenie
Kurimka 12,
090 16 Cernina
- 5: Tovar Vám vymeníme najneskôr do 14 pracovných dní.
POSTUP PRI VRÁTENÍ TOVARU
Podľa zákonnej lehoty máte na vrátenie tovaru 14 kalendárnych dní od prevzatia a to aj bez udania dôvodu.
POSTUP:
Upozornenie: POZOR balíky zaslané na dobierku nepreberáme !
- Tovar poriadne zabaľte, tak aby sa nepoškodil pri preprave k nám. ( Tovar nesmie byť poškodený musí byť v pôvodnom balení s visačkami ) Pozor !! nedodržanie tejto podmienky bude mať za následok neakceptovanie od odstúpenia od zmluvy.
- Priložte k tovaru kópiu faktúry, ktorú ste spolu s tovarom obdržali ( bez faktúry Vám môžeme vrátenie odmietnuť)
- Stiahnite si formulár (tu) ktorý následne vypíšte
- Tovar nám odošlite doporučene Slovenskou poštou ako doporučený list ( najlacnejšia variácia ) na adresu:
Eli - oblečenie
Kurimka 12,
090 16 Cernina
- Najneskôr do 14 dní Vám peniaze zašleme na vami zvolený bankový účet
- Pri uplatnení dopravy zdarma ( pri obj. nad 99 € ) Vám pri vrátení tovaru ktorého hodnota nepresiahne stanovenú hodnotu na uplatnenie dopravy zdarma bude doprava spoplatnená sumou 3,45 €